メールが届かない場合 - つまみ細工かくや

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注）ezwebからお申込をされた方で、お客様のメール受信設定により届かないケースが増えています。

【お申込み時に自動配信メールやショップからのメールが届かない】

　🔶メールアドレスをお間違えの場合はお返事が届きませんのでご注意ください。

　　 ※アドレス入力ミスの場合は、登録情報を修正の上、再度お問い合わせよりご連絡ください。

　🔶弊店からのお返事が迷惑メールとして処理される場合がございますので、　
　　迷惑メールフォルダもご確認ください。

　🔶自動返信後の確認メールは、お買い上げ・講座お申込み後 2日以内にお送りしています。

　🔶3日経ってもメールが来ない場合、以下の方法をお試しください。

　　◉ 他のSNSよりご連絡ください。

　　◉ 携帯メール（ショートメール）よりご連絡ください。

　　　　　０９０−９９５８−１９５６ ※お電話でのお問い合わせはご遠慮ください。（ショートメールのみの対応）

　　◉ 受信設定後、再度お問い合わせよりご連絡ください。再送いたします。

　　　　【アドレス指定受信】 info@kakuya.ocnk.net からのメールを受け取るように設定してください。
　　　　【ドメイン指定受信】 @kakuya.ocnk.net からのメールを受け取るように設定してください。

　　◉ 他のアドレスよりお試しください。

　　◉ 振込み先・講座の詳細を郵便でお送りします。

　　　 →お問い合わせより『振込み詳細／郵便希望』とお知らせください。

　　　　お振込み確認後、郵送させていただきます。

　　　→お問い合わせより『講座詳細／郵便希望』とお知らせください。

　　◉ 自動配信メール・詳細メールが届かなかった方（次回お買い物時）

　　　次回も届かない可能性がある場合、詳細欄に『詳細メール再送希望（ヤフーメール）』と

　　　詳細欄にご記入ください。ヤフーメールからも詳細をお送りします。

　　　※ショップからのメールがエラーになっている可能性がある場合は、

　　　ヤフーメール又は携帯のショートメールからご連絡させて頂く場合があります。